Resposta curta
Peça a cada empresa que responda por escrito a oito perguntas: quanto custam os imprevistos, o que está incluído além da pintura, quanto tempo fica o andaime, como fica o dia a dia dos moradores, quem é o responsável em obra, quem paga se algo for danificado, quando se paga a última prestação e quem volta se a tinta falhar. Só assim as propostas ficam comparáveis.
Três orçamentos para a mesma fachada raramente descrevem a mesma obra. Um é mais barato porque deixa coisas de fora; outro parece caro porque já as inclui. Estas perguntas põem as propostas lado a lado, e respondem às dúvidas que costumam aparecer na assembleia quando já é tarde.
1. Se aparecer um problema a meio da obra, quem decide e quanto custa?
Com o andaime montado aparecem sempre surpresas: reboco oco, fissuras escondidas, azulejos soltos. Uma boa proposta traz esses imprevistos com preço já fixado, ao metro ou à unidade, e diz que nada avança sem aprovação escrita do condomínio. Assim, o extra deixa de ser uma surpresa.
2. O preço inclui o andaime, a licença da Câmara e a proteção dos carros e das varandas?
São custos grandes e fáceis de deixar de fora. Peça que venham discriminados: andaime (montagem, aluguer e desmontagem), licença de ocupação da via pública, redes de proteção e cobertura de carros, montras e varandas.
3. Quanto tempo fica o andaime montado, e o que acontece se chover?
O prazo deve estar escrito, com data de início e de fim, e com uma regra para os dias de chuva. Um andaime parado custa dinheiro e incomoda toda a gente.
4. Como fica o dia a dia dos moradores?
Janelas, estendais, varandas, entrada do prédio, barulho. Pergunte quem avisa os moradores, com que antecedência, e o que muda em cada fase. São estas coisas que geram mais queixas, e quase nunca estão no orçamento.
5. Quem é o responsável em obra, e como vamos saber o que se passa?
Deve haver uma pessoa responsável, com nome e telefone, e um relatório regular com fotografias para a administração. Sem isso, cada dúvida passa a ser uma discussão.
6. Se um carro, um vaso ou uma varanda for danificado, quem paga?
Peça a apólice de responsabilidade civil e veja o capital seguro. Numa obra com andaime sobre a rua, é a pergunta que protege o condomínio.
7. A última prestação é paga antes ou depois de vermos a obra acabada?
Depois da vistoria final e da aprovação da obra. Se a última prestação for paga antes, o condomínio perde a sua melhor garantia.
8. Se a tinta descascar daqui a três anos, quem volta cá?
A garantia deve estar escrita, com prazo e âmbito. Pergunte também porque é que a tinta antiga falhou: se a proposta não explica a causa, a pintura nova pode falhar da mesma maneira. Veja porque é que a tinta descasca.
Como usar esta lista
Envie as oito perguntas a todas as empresas, junto com o pedido de orçamento. As respostas escritas valem mais do que qualquer reunião, e a forma como cada empresa responde diz muito sobre a forma como vai trabalhar.
Nós respondemos a todas na própria proposta. Se quiser, peça-nos uma.
